Det finns ett flertal olika metoder att identifiera kunder inför en passage. Här kommer vi kortfattat att förklara det olika metoderna.
Inställningarna för de olika sätten för identifiering görs under Företagsinställningar / Inloggning. Aktivering av de olika sätten anges under Platsinställningar (på resp. plats om man har flera).
Instruktionsfilm
BankID
Vanligast för oss i Sverige är såklart BankID. Motsvarande BankID finns för våra nordiska grannländer. I skrivande stund har vi stöd för MitID i Danmark, BankID i Norge, BankID i Finland och SmartID i Baltikum.
Freja eID
Som kund hos HonestBox kan du identifiera dig med Freja eID – ett statligt godkänt och säkert alternativ till BankID. Alla har nämligen inte BankID, och därför erbjuder vi nu även Freja eID som ett komplement för att fler ska kunna använda våra tjänster på ett tryggt och enkelt sätt.
Era kunder som kommer från ett annat land som inte har BankID kan med fördel använda Frej eID istället. Utländska studenter som bor i Sverige. Ungdomar. Detta är några grupper som kan få Freja eID. Så varför säga nej till potentiella kunder? Aktivera Freja eID redan idag.
Möjlighet att skapa konto vid behov – utanför en butik. Pass / (nationellt ID stöd kommer höst 2025) är allt som behövs. Så en kund kan komma fram till en butik där identifering med Freja eID fungerar. Då kan kunden utanför butiken ladda ner Freja-appen och skapa ett konto – för att bara minuter senare kunna identifiera sig och komma in i butiken.
Finskt BankID
Detta är den finska motsvarigheten till vårt svenska BankID.
Danskt MitID
Detta är den danska motsvarigheten till vårt svenska BankID.
Norskt BankID
Detta är den norska motsvarigheten till vårt svenska BankID.
Smart-ID
Detta är det man använder i Baltikum, motsvarigheten till vårt svenska BankID.
SMS-kod
Denna metod kan med fördel användas för att göra det möjligt för kunder utan BankID att identifieras. Dock har denna metod en ganska låg säkerhetsnivå då ett mobiltelefonnummer kan vara helt anonymt.
Kunden får ange land och sitt mobiltelefonnummer. En SMS-kod kommer att skickas till mobiltelefonen. Denna kod anger kunden för att bli identifierad och inloggad.
För att aktivera SMS så checkar man för SMS-kod under Platsinställningar / Inloggning.
Det går att neka SMS-inloggning för de kunder som har möjlighet att identifiera sig med BankID (Sverige, Norge, Danmark, Finland och de Baltiska länderna)
Detta gör ni under Företagsinställningar / Inloggning
SMS-kod och betalning
Detta är en variant av SMS-koden men med det tillägget att kunden måste även ange ett betalkort och genomföra en mindre betalning. Utöver kundens telefonnummer så vet man även att kunden har ett fungerande betalkort.
Kunden ange land och sitt mobiltelefonnummer. En SMS-kod kommer att skickas till mobiltelefonen. Kunden anger koden. I nästa steg så kommer kunden till en betalsida där betalkort ska anges. Det fungerar även med ApplePay / GooglePay m.fl. för de kunder som har det aktiverat i sin mobiltelefon.
För att aktivera denna metod så görs även det under Platsinställningar / Inloggning. Checka för "Identifiering och login med SMS-kod och kortbetalning". Ange ett belopp kunden ska betala. (förslagsvis 10kr). Ange ett meddelande som kommer att visas för kunden som förklarar syfte och processen.
Kortbetalningen sker via Stripe vilket innebär att betalningsmetod Stripe måste vara konfigurerat. Läs mer om det här.
Tips: Om ni inte vill att det ska kosta kunden något så kan ni ge tillbaka de 10 kronorna via en kupong på motsvarande belopp. Denna kod visar ni i meddelandet och ställer in att den fungerar en gång per kund.
Id kort och ansiktsigenkänning
Kunden får upp en guide med ett flertal steg. Först ska kunden titta in i mobilkameran och röra huvudet på ett bestämt sätt för att garantera att det inte är ett foto som filmas. Efter det ska kunden ta kort på en giltigt Id-handling t.ex. ett körkort, pass eller liknande. Vi kan inte räkna upp exakt alla länder och id-handlingar som stöds men vår leverantör garanterar i princip "alla". Så ingen ska vara utesluten. Det är ett mycket säkert sätt. Det tar lite tid och det kostar er som butiksägare en del men det kan det vara värt.
Vipps
I Norge finns möjlighet att identifiera med Vipps.
Medlems ID
Ni kan smidigt skapa ett medlemsregister och låta era kunder få identifiera sig med sitt medlems ID. Läs mer om detta i denna artikel: Inloggning med medlems ID
Uppskattad ålder
Detta är en helt ny inloggningsmetod som lanseras under oktober 2025. Funktionen är den att kunden får instruktioner i sin mobiltelefon hur processen fungerar. Kunden tittar in i kameran och får röra sitt huvud efter instruktioner. Efter några sekunder är det klart. Systemet uppskattar åldern på kunden. Ifall åldern är enligt Platsinställning/Säkert/Åldersgräns så loggas kunden in. Annars visas ett meddelande för kunden.
Inloggningsmetoden kräver att Platsinställning/Säkert/Åldersgräns är angiven.
Vi rekommenderar att även aktivera extra verifiering med e-post eller telefon.
Scanna ID
Detta är ytterligare en helt ny inloggningsmetod som lanseras under oktober 2025. Funktionen är den att kunden får instruktioner i sin mobiltelefon hur processen fungerar. Kunden scannar sitt körkort eller t.ex. pass. Instruktioner om att scanna framsida/baksida visas. Efter några sekunder är det klart. Ifall dokumentet kunde tolkas så blir kunden inloggad.
Vi rekommenderar att även aktivera extra verifiering med e-post eller telefon.
Priser
Observera olika priser för de olika inloggningsmetoderna: https://honestboxhelp.zendesk.com/hc/sv/articles/12443575074321-Kostnader-f%C3%B6r-olika-identifieringar-