Verifiera kunders telefon och e-post
Det här är en valfri funktion där du kan kräva att kunderna anger sitt telefonnummer och/eller e-postadress. Med krav på telefonnummer och/eller e-post blir det lättare att komma i kontakt med slutkunden om det behövs.
Funktionen kan användas tillsammans med BankID. Ni hittar den under Företagsinställningar / Inloggning.
När ni använder verifiering av telefonnummer så kommer alla era kunder att få upp en vy där
kunden anger sitt telefonnummer inkl. landskod – i Sverige exempelvis 4670123456.
När de klickar på Nästa skickas ett SMS till angivet telefonnummer. Kunden anger koden från SMSet i nästa vy. Om koden stämmer så sparas kundens telefonnummer och information om att telefonnumret är verifierat.
Funktionen för e-post fungerar på exakt samma sätt men då skickas koden till kundens e-postadress.
Meddelandet som visas för kunden anger ni själva.