Här samlar vi aktuell information om eventuella problem och driftstörningar. Om vi själva råkar ut för en driftstörning som påverkar våra kunder kommer vi vara så snabba vi bara kan att lägga ut info om det här. Vi kommer även löpande att uppdatera status.
Dock är det vanligaste problemet att det är våra leverantörer som har driftstörningar. Vi försöker skriva ner kända problem här men för att få en detaljeras bild över vad som händer så hänvisar vi till respektive leverantör enligt länkarna nedan. Vi skyller aldrig ifrån oss. Vi försöker alltid informera om det vi vet - även om vi inte alltid kan påverka det som sker.
Aktuell status
Problem med import av produkter via Excelfil. Felsökning pågår. Vi räknar med att felet är löst 12 januari.
2026-01-12 10:00: Problemet med import från Excel är nu löst.
Klicka gärna vidare in till våra leverantörer för att se eventuellt pågående driftstörningar:
Swish
https://www.swish.nu/operating-info#merchants
Telenor
https://www.telenor.se/support/driftinformation/driftstorningar-pa-mobilnatet/
Telia
https://www.telia.se/support/driftinformation-mobilt
SumUp
https://status.sumup.com/
Stripe
https://status.stripe.com/
Zignsec (BankID, MitID m.fl.)
https://docs.zignsec.com/faq/zignsec-services-operation-status/
Fortnox
https://status.fortnox.se/
Felsökning
Vi har samlat våra artiklar kring felsökning här: Felsökning
Varje natt mellan 00:00 - 01:00 har vi ett servicefönster för planerat underhåll. Observera att vi utnyttjar det ca max en gång i veckan.
Era kunder kan bli utloggade och tjänsterna kan vara oåtkomliga under några minuter. Vi gör vad vi kan för att störa så absolut lite det bara är möjligt. Serverunderhåll är oundvikligt för att vi ska kunna hålla hög nivå på prestanda, säkerhet och nya funktioner.
När vi utför service och underhåll på våra servrar så meddelar vi det med ett meddelande "Serviceunderhåll pågår..."